2G时代不限流量老套餐不能开通4G 用户诉讼被驳

  • 2018-10-02 21:26
  • 北京晨报

  在手机上网尚处于2G时代的2006年,移动公司推出过一款“不限流量”的套餐,当时用户只需花费十几元就可以包月上网。但随着移动网络步入4G时代,移动公司限制了当年“不限流量”套餐用户开通4G功能。北京晨报记者昨天获悉,近日有用户以违反《消法》为由,将中国移动通信集团北京有限公司、中国移动通信集团公司诉至法院,要求法院判令移动公司为其打开4G功能。经过两级审理,法院驳回了用户的诉讼请求。

  起因

  “不限流量”套餐受限4G

  原告国女士诉称,她在多年前办理过一个神州行15元移动数据流量套餐(资费每月15元,包月流量),套餐内容清晰明确是移动数据流量套餐。此后,国女士又申请开通一个神州行4G飞享套餐,但是两被告以涉案号码套餐与其他套餐互斥为由,限制她开通4G功能。

  国女士认为,所谓的移动数据流量功能,应该是指开通后可以通过GPRS、EDGE、TD-SCDMA、HSDPA等移动通信技术上网,而4G网络也是一种上网技术。移动公司单独设置4G功能,并发布4G功能限制公告称,“与新本地15元数据流量套餐、移动数据流量产品本地15元套餐、移动数据流量产品商务套餐、各档移动数据流量本地套餐、以及神州行标准客户的15元CMWAP包月不限量套餐、全球通/动感地带的MO套餐20元档等包月不限量套餐互斥”,违反了《消费者权益保护法》,区别对待客户违反公平交易原则。

  (原标题:2G时代不限流量老套餐不能开通4G 用户诉讼被驳|功能|流量|套餐)

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