相机中上千张照片不翼而飞买家诉小米公司索赔万元

2018-10-25 08:36
快科技2018

　　2016年9月，曾是小米生态链企业的小蚁发布了旗下首款微单产品，号称是“年轻人的第一台智能微单相机”。

　　这款微单采用索尼Exmor IMX269传感器，2016万有效像素，ISO 100-25600，拍照分辨率最高5184 x 3888，支持4K/30fps、1080p/60fps视频录制，支持HDR、无损RAW、视频电子防抖、畸变矫正等功能。售价方面，小蚁微单标准变焦套机2199元，双镜头套机2999元。

　　日前，海淀法院受理了一起案件，有男子称小蚁微单相机中的上千张旅游照片竟然不翼而飞。

　　原告张先生称，其为了留下与儿子毕业旅行的珍贵纪念，在小米官网购买小米微单相机一台，岂料旅行过程中拍摄的上千张游览照竟不翼而飞，使得张先生及家人遭受重大精神损失，故张先生将销售商小米与生产商小蚁诉至法院，要求将小米微单相机作退货处理，赔礼道歉，赔偿往返路费、住宿费、景点门票费及精神损失等共计13716元。

　　张先生认为，上千张照片如果一张张删除，没有个把小时是不可能的，照片突然丢失只可能是相机在某个时刻出现故障致使卡自动格式化或执行了全部删除。此外，相机的无线LAN功能及视频拍摄亦存在问题。

　　因此，张先生以相机存在质量问题在小米官网申请了7天无理由退货，被客服以是否存在误操作推脱，故诉至法院。

　　日前，该案正在进一步审理中。