腾讯云区块链应用场景与解决方案概览

腾讯云区块链服务TBaaS，专注于用区块链技术应用在不同的业务场景，通俗易懂地帮助客户从业务的角度去理解区块链，并推出特定业务场景下区块链的解决方案。更低门槛更高效地帮助用户方便、快速的构建区块链服务。我们将用户从繁琐、重复性的开发任务中解脱出来，让用户将更多的精力投放在区块链上的服务、业务系统的高级架构设计上。以下为TBaaS为解决用户问题的业务架构示意图：

1 共享账本

业务场景

1）快速核保/保险直赔
2）银行间清结算
3）跨境汇款
4）审计

解决的业务痛点

1）保险理赔单据繁多，流程时间长
2）银行间清结算慢
3）跨境汇款时间长，费用高
4）传统审计流程复杂度高，质量与效率受限

应用案例1：保险理赔

传统保险从产品设计到代理人制度销售模式，是一套自上而下的销售管理模式，中间环节繁复，对市场的节奏反馈响应速度慢，不能很好的适应当今快速变革的社会形势。保险业务所面临的挑战和问题，主要集中在以下几点：

● 针对新型的保险业务需求很难及时开拓
● 保险和医疗系统没有打通，理赔的申请、受理、审核及赔付周期长，同时存在骗保的情况
● 保险的生命周期过程（从参保到理赔，最后到赔付）不透明，参保人对保险公司缺乏信任
● 整个保险业务过程都完全依赖人的操作，缺少自动触发和智能控制，因此不仅响应速度慢，而且很难杜绝人为的操作错误、行为疏漏，甚至是恶意篡改
● 信息查询困难，用户很难随时随地的查询自身参保情况
● 再保险业务开展困难，因为缺乏有效的监管机制：防篡改、反欺诈、可追溯
● 传统的保险业务很难做到既要信息公开，又做到隐私保护
● 整个保险业务的IT基础设施建设周期长，成本高，限制了传统保险引入高新科技(大数据分析、人工智能…)，并阻碍传统保险向互联网方向转型

区块链结合保险易用场景，将会革新现有的保险体系。以医疗保险为例，区块链的引入，不仅仅是将数字信息存证保存在区块上，更重要的是：

● 实现信息的共享，在保证隐私的前提下，能够打通保险过程中的各个环节，解决信息不对称的问题，使保险中的流程、上下游机构做到操作、信息的透明
● 实现价值的流通，通过信息共享，为信息的提供方一定的奖励机制，引导医疗系统信息的开放化
● 打通医疗-保险-监管等各个环节，实现真正意义上的医疗与保险业务的电子化
● 通过智能合约来实现保险业务承载于区块链技术网络中，完成自动核保、智能理赔的高阶目标。而保险的全业务上链后，即可实现业务能力、数据存储的分布式管理，规避了中心化数据中心所带来的一些列问题，大大降低开发及运维成本

区块链技术系统引入之前，信息的交流模式是零碎的、分散的、无规则的、非通用的、缺乏标准的模式，各个环节需要过去各个机构自身去打通，而各个机构的信息电子化是私有的协议，缺乏统一规范，很难形成统一的共识，这也是目前医疗信息标准化的最大障碍。通过引入区块链，实现了信息的共享，并形成统一的信息交流、通信标准，无需每个机构、每个组织自己去联络并打通。

由于医疗机构自身的封闭性，并且缺乏利益的驱动，导致医疗信息很难共享给体系外的机构。而引入区块链技术系统后，通过建立起信息和价值交换的体系，最大化的吸引医疗机构将自身的信息开放给保险机构。

通过智能合约来实现自动核保，智能理赔的过程如下：

1. 参保人在医院就诊后，提出理赔申请，同时将相关就诊信息提交到系统中
2. 提交申请后，自动触发智能合约，系统调用医疗机构接口，对参保人理赔资料进行核对
3. 审核通过后，触发赔付智能合约，保险公司对赔付的钱款进行自动划拨

其中证书中心作为核心节点加入到这个系统中，系统中各种角色，各类节点所使用的电子证书，都由认证中心机构集中管控和颁发。通过引入已经与腾讯战略合作的CFCA(中国金融认证中心)，使得证书的颁发校验更具金融合规性，使得电子存证真正具备法律效应。

同时区块链技术使得再保险的业务能力成为可能。再保险是基于原保险的保险，从根本上讲，是一种“再合约”的过程。区块链将催生“再保险2.0”时代的到来，其重要特征是“风险新分散”，是再保险职能的新存在。共识机制、时间戳和智能合约将扮演重要角色，将给再保险，乃至保险创新以全新的启发和路径。

最后，我们将利用区块链技术建立展示平台，将资金信息、保单信息、会员信息等共享到区块链当中。其中除了涉及到存证能力之外，还有一项非常重要的方面就是治理能力。腾讯云区块链即应用的平台可以引入监管机构、第三方媒体和会员，共同参与平台的监管。我们的平台是一个开放的平台，其业务模式上是去中心化、自行运作的。也就是说保险公司可以自行地运作和管理这些项目。这些项目上链后，通过引入这些参与方、监管机构、第三方媒体，甚至有些愿意参与的会员，他们可以对链上数据的真实性进行验证。

应用案例2：跨境汇款

传统跨境汇款与银行间清结算过程中，痛点在于其流程需要经过开户行、央行、境外银行、代理行、清算行等多个机构，每个机构都有自己的账务系统，因此速度慢、效率低。腾讯云区块链TBaaS 所拥有的共享账本和智能合约的特性，帮助用户解决银行间清结算慢，跨境汇款时间长，费用高以及银行单据繁多，处理流程时间长等问题。TBaaS 所提供的完备智能合约集成开发调试环境，与其它平台不同，腾讯特别提供智能合约检查服务，对合规性和安全性进行校验，以防止类似于以太坊DAO安全事件的再次发生。

2 公证与记录

业务场景

1）电子合同
2）电子票据
3）证据保全
4）供应链金融/供应链管理

解决的业务痛点

1）出证慢，流程长，票据作伪
2）维权成本高

应用案例：供应链金融

供应链金融简单来说就是银行围绕核心企业，管理上下游中小企业的资金流和物流，并把单个企业的不可控风险转变为供应链企业整体的可控风险。其核心目的就是为了降低资金成本，提高商业效率。传统的银行与企业金融服务中，基于风险管理的考虑，银行仅愿对核心企业有应收账款义务的上游供应商(一级供应商)提供保理业务(应收帐款融资)或是对其直接下游经销商(一级经销商)提供预付款融资或存货融资，银行利用核心企业的信用以及订单作为背书通常只贷款给核心企业和一级供应商，信任无法拆分成多级传递，处于供应链下游的供应商。

面临融资难的问题。同时，各机构/企业间使用的非统一ERP系统，账务等数据无法共享，形成信息孤岛，对账清算异常繁琐。腾讯云区块链中共享账本技术解决供应链金融的核心问题，可以让供应链金融全流程所涉及的利益方都是共享账本的一个节点，所有在链上的参与方都可以读/写环节中交易的数据。共享账本所承载的供应链金融信息和价值可以自由分叉和合并地进行流转和价值传递。

腾讯云区块链TBaaS真正的能将交易数据，实现开放、一致、真实验证且不能篡改，银行能更好地管控风险和大幅降低银行作业成本。区块链技术发展与应用，将成为银行推广供应链金融业务最佳的解决方案，银行可以不再局限押品融资，而渐渐转向省时、不需控货和低操作成本的保理业务，服务更多的中小长尾用户群。

TBaaS 所具备的区块链防篡改特性可保障智能合约的执行，为智能合约提供运行的平台。在真实业务场景中，腾讯云区块链 TBaaS 可以有效地帮助客户解决了公证、信息记录与供应链链条中业务流程长，单据繁多和信息作伪与易篡改的问题。

3. 互助保障

业务场景

1）互助保险
2）大病众筹
3）公益捐赠

解决的业务痛点

1）平台方作弊问题
2）公益善款流向不透明

应用案例：互助保险

国内近两年兴起的互助保障，被广泛寄希望于借助互联网实现降低保费水平，惠及民众的目的。但作为新兴事务的互助保障，伴随着产业的快速兴起，也出现了各种各样的问题，同时由于规章制度，监管控制等政策法规尚未出台，互助市场也出现了很多不和谐的声音，目前互助保障的可能出现的问题，主要集中在以下几点：

● 平台篡改投保人数
● 平台篡改投保时间、投保人身份
● 虚构患者，与鉴定机构、医院合谋欺诈
● 平台挪用保险资金
● 患者与医院合谋，虚夸病情，伪造用药或医疗服务
● 患者与鉴定机构合谋，超标准用药或医疗服务
● 鉴定机构与医院合谋

因为区块链具有无法篡改和追溯功能，利用互联网大数据来配合区块链这些技术，可能构建一个全网监管的体系，不仅能够提高监管的实时和效率，还能够降低监管的成本。在这些技术的推动下，社会会从制度监管走向技术监管，从公司的合规走向社会的监督体系。

我们将协助互助系统在现有平台基础上进行定制优化，在不影响现有系统正常运行的情况下，利用区块链技术实现信息保存，并实现区块链上的数据查询功能，将账目和清结算信息公开。

同时我们将协助互助保障系统使用区块链来构建底层平台。首先，用户所有资金划拨、资金全流程上链；其次，如果用户资金转为保险，比如为患者提供治疗资金。这本质上代表了这部分资金不仅上了链，而且在链上做了一笔资产的转换，即转换成了保险资产，那么这个保险资产有没有赔付、它的运行状况又如何，都可以在链上进行公示。所以，区块链同时成为了互助会员之间的爱心链和信任链。

我们利用区块链技术建立展示平台，将资金信息、互助项目信息、会员信息共享到区块链当中。其中除了涉及到存证能力之外，还有一项非常重要的方面就是治理能力。TBaaS平台可以引入监管机构、第三方媒体和会员，共同参与平台的监管。我们的平台是一个开放的平台，其业务模式上是去中心化、自行运作的。也就是说公益机构可以自行地运作和管理这些项目。这些项目上链后，通过引入这些参与方、监管机构、第三方媒体，甚至有些愿意参与的会员，他们可以对链上数据的真实性进行验证。

4. 数字资产

业务场景

1）大数据交易
2）共享经济
3）积分流通与通兑

解决的业务痛点

1）共享经济
2）数字资产交易
3）积分流通与兑换

应用案例：预付费卡

在银行预付费卡消费领域，2017年投诉量约5万件，年均增长约35.7%，其中不乏有发卡店铺关店走人，卷款跑路的问题；发卡方霸王条款，一经出售概不退换；以及服务缩水导致办卡前后态度截然不同，优惠难以兑现等问题。腾讯云区块链可以帮助银行将游离在监管视线外的单一用途预付费纳入监管范畴，提高宏观货币监管精确度，降低非法集资的可能性。同时，帮助商户可以保证预付费留在商户账户内的前提下，提高卡内资金通兑的效率，可以在一定程度扩大预付费使用的商户圈，增加了客源。区块链技术平台的征信体系帮助消费者甄别商户的信用，减少出现商户霸王条款的不良现象出现，提高商户跑路成本，通过合理的赔付机制降低客户损失风险。各项交易数据通过区块链技术可保证数据的不可篡改和可追溯，也帮助消费者在争议处理过程中，为争议解决也提供了有力的证据。

腾讯云区块链 TBaaS 提供价值流通能力，能够让区块链在数字资产发行与流通中扮演资产确权、交易确认、记账、对账和清算的角色；而区块链技术的防篡改能力，将有效防止数据篡改，规避内部作弊风险。

5. 防伪溯源

业务场景

1）医疗药品溯源
2）烟草溯源
3）食品溯源
4）处方流转

解决的业务痛点

1）商品伪造
2）商品难溯源

应用案例1：农产品溯源

某农场基于腾讯云区块链TBaaS平台提供的联盟链提供畜牧牲畜的溯源验证，让普通大众能够吃上放心肉，同时提高肉制品的品牌口碑和产品销量。TBaaS区块链技术系统对接农场线下养殖过程追溯平台数据库，记录牲畜养殖全过程。通过给牲畜佩戴RFID电子耳标作为标识载体赋予每个牲畜个体一个唯一标签标识码，将牲畜的基本信息，如牲畜出生记录、饲料使用记录、免疫记录、检疫记录和兽药使用记录等进行录入。牲畜屠宰环节在录入数据库屠宰地点，屠宰负责人，时间戳等。将记录了肉类信息的二维码防伪标签RFID粘贴在包装好的肉类产品的包装表面上，同时保证做到一物一码，同时将此二维防伪标签RFID的标识数据生成唯一的数据指纹，并且采集到TBaaS区块链上。同时将此数据指纹录入工厂加工数据库供后续查验牲畜养殖，屠宰和加工等信息索引值。在物流环节，扫描包装上的二维码后，添加完善信息，添加仓库、运输车、肉制品包装图片等相关信息到物流系统数据库，同时针对这些信息重新生成数据指纹，图片的非结构化数据也生成数据指纹，同时保存在公共的云存储，供后面查询访问，新产生数据指纹同时录入TBaaS区块链。此方法在后续的仓储，零售环节重复使用，每个环节都会记录时间戳和相应的详细数据。TBaaS区块链记录牲畜经历整各个供应链环节产生相应的数据指纹和包装上唯一的二维码。最终用户在购买肉制品时，可以根据此二维码在最后的消费环节展示整个肉制品历史数据的追溯。

应用案例2：微信智慧医院处方安全流转平台

腾讯微信智慧医院某省人民医院的项目中，基于TBaaS平台提供的联盟链，确保医生给患者开具的处方（电子版），在医院药房或者社会药房取药时，患者的隐私信息保密，处方开具方身份合规，处方内容无篡改；

在这个联盟链中，腾讯微信智慧医院与各参与方一起构建联盟，卫计委、医院、药企、患者上链，每个流通环节和状态更新都产生链上hash值。因为区块链的防篡改特性，一旦发生纠纷，监管部门随时可查询溯源。

6 物联网

业务场景

1）智能家居
2）物流供应链
3）智能制造

解决的业务痛点

1）物联网中心化架构成本高昂
2）信息易篡改，隐私保护弱
3）制造企业难以根据市场情况动态调节采购和生产

应用案例：智能制造

区块链技术的出现，其点对点的组网模式、分布式的存储、安全的数字认证方式，天然的与物联网的诉求相契合，不仅填补了物联网在实际应用中的缺陷，也使物联网真正大规模部署、安全运营成为可能。针对行业上的痛点，腾讯TBaaS平台，助力物联网与区块链技术的结合，不仅降低了物联网的运营成本，还使得智能设备能够以更加安全可靠的方式进行管理，并实现物联网的高级目标，即支付与费用的结算，形成价值流通的网络。

物联网在企业中的应用，结合区块链技术平台，对原有的商业模式的创新，形成了物联网+的转变。企业借助物联网+区块链，实现了信息的快速互联互通，实现了价值的无障碍交换，真正意义上将变革技术引入业务流程中，在此基础上再结合大数据、AI、云计算等，进而实现传统制造企业向数字服务企业的转变。

随着时代的变化，传统的重资产制造企业，面临着诸多困境，成本上升，盈利水平下降，创新能力不足，正困扰着企业向现代化更有竞争力的公司转变。针对这一难题，腾讯云TBaaS平台为企业提供全方位的服务，结合云上的AI、大数据，云计算等，协助企业对自身进行改造。

通过引入区块链技术平台，将企业采购、生产、销售的上下游联通。核心企业的生产原材料或零部件，需要来自众多供应商，通过TBaaS平台，实现各供应商的生产和供货时间上的统一协调，同时能够对零件供应进行溯源和跟踪，减少供货时间，并更可靠追踪供货质量；核心企业的生产，可以采购商可以将采购订单进行按需生产，根据市场情况动态调节，最大限度的减少库存和盲目生产；在企业内部的生产流程中，区块链技术平台的引入，实现了企业的智能制造，借助物联网产生的数据，企业不仅能够随时按照上下游的信息进行动态调节生产，还能将生产的数据实时上链，为智能销售，智能服务提供依据。

通过物联网的信息上链，核心企业可以感知用户产品的状态，是否需要更换零部件或新的设备，提前通知客户并实现自主生产，减少客户的备货等待时间。更重要的是将制造企业向服务企业转变提供保障，核心企业可依据TBaaS平台并结合的腾讯云上的AI、大数据分析等引擎，确立对市场的动态感知，用户行为的分析，为市场、为用户提供咨询服务、商品服务和决策服务，实现制造即服务的转变。

7. 共享经济

业务场景

1）电力共享
2）充电桩共享
3）房屋共享

解决的业务痛点

1）资源闲置浪费
2）缺乏交易协商机制

应用案例：智能电网

某小区，地处沿海平原城市，日照资源丰富，是太阳能电力的理想来源地，但是当地天气变化波动大，较难预测。天气晴朗的时节，产生的电源远远超过家庭使用量，由于家庭缺乏有效的电力储存设备，造成清洁电力能源白白浪费；另一方面，缘与历史原因，能源电力市场一直是基于地区性公用事业垄断者的模型和远程输电基础设施所主宰。由于太阳能清洁能源缺乏稳定可预测的生产量，加之总体容量达不到最低电力交易阈值，一直无法纳入当地集中式电力交易市场。消费者开始寻求一个有效的分布式的交易平台和去中心化能源交易的协商机制，通过自产能源或基于储存解决方案的能源套利来直接参与能源购买决策。最终创造一个更加去中心化，低交易成本的电网交易平台。腾讯TBaaS区块链技术平台提供这个电网交易平台的共享账本。在整个社区搭建智能电网基础设施，借助安装在居民家里的智能电表双向多种费率计量功能、多种数据传输模式的双向数据通信功能，电力消费者可以根据他们的能源需求进行自动响应。每一个固定时间周期，共享电力市场协商公布一个价格，电力生产者和消费者的代理机器可以直接查询这个协商价格，由于分布式电力资源不需要输配电设施投资,通常价格相对市电有更具吸引力的折扣，促成电力更容易达成销售交易。当达成电力交易后，交易登记到腾讯TBaaS区块链账本，同时线下通知输电调度员将电网的电力从供给节点传输电力到需求消费节点。

未来将引入更丰富的电力来源，譬如风力发电，智能楼宇储备的富余柴发机电力和传统的热力、水利发电等，最终构建更经济环保的去中心化的共享电力市场，让消费者最终拥有更多选择权。

原标题：腾讯云区块链应用场景与解决方案概览|腾讯云区块链|腾讯区块链|