玩兑现流量打破用户增长增强文化认同|腾讯产业生态培训腾

12月5日，腾讯工业生态培训[腾讯云大客户特别活动]在深圳腾讯总部举行。本次培训侧重于“流程实现、用户成长和文化打造”三个命题，为腾讯云的主要客户提供独家定制培训课程服务，帮助他们的业务发展和组织成长。在培训的第一阶段，来自游戏、电子商务、行业工具、文学创作和视频等各个行业的近60名腾讯云客户参加了培训，共同探讨如何在数字时代背景下打造产品和文化。

”腾讯的工业生态概念就像一条河流，水好就好，连接一切，有一个共生的未来。工业互联网的生态建设离不开我们所有主要客户的共同建设。”腾迅云产品解决方案中心总经理黄冰淇在开场白中表示，腾迅云已经扎根于消费互联网21年，其商业场景涵盖即时通讯、社交网络、内容、视频、游戏等各个领域。它积累了深厚的技术能力，产品方法和建立了一个完美的生态。腾迅云不仅建设了基础设施和技术服务，还为行业客户服务。通过这次特殊的培训活动，希望分享腾讯在产品设计、运营策略等领域多年的能力和经验，并通过互联网产业的生态资源进一步增进相互了解，建立互信，共同沉淀产业价值。

在本次培训中，腾讯信息流与腾讯联盟广告部总经理、腾讯联盟广告部总经理、腾讯友泉汇商务与对外合作部负责人黄磊一起带来了腾讯在流量兑现方面的突破性方法。腾讯音乐娱乐集团社区产品部副总经理冀钟鸣以全国卡拉ok为例分享了破碎用户数量增加的方式。腾讯公司文化部主任文卓根据文化建设的实践经验讲述了腾讯公司文化建设的故事。

黄磊:注重以人为本的体验，营造健康营销的新生态环境

秉承“一切以用户价值为基础”的核心理念，持续追求技术突破，兼顾用户体验和收入增长。腾讯广告有三个突出的核心能力:依靠数字智慧，注重以人为本的体验，创造全景连接，更好地服务业务增长。

事实上，广告也可以是一种生活方式。腾讯广告坚持“自我约束”，注重用户体验和产品体验。它不把广告视为一种业务，而是一种产品，不断完善和提高用户体验。提高用户对广告的良好印象是被喜欢和接受的前提，也是各种效果转化的前提。

腾讯最早的收入来自广告。从第一年的数千万到今年的数百亿，腾讯的广告增长迅速有两个主要原因:一是包罗万象的产品线，一系列源自微信和QQ的产品；一个是像亚马逊丛林一样的生态系统，它基本上连接了所有的互联网商业伙伴。

腾讯广告以用户体验和产品体验为主要前提，努力创造与用户关注的内容相一致的广告形式。它将广告融入内容，并将其转化为用户感兴趣的信息，从而实现广告商、媒体用户体验和业务增长的双赢结果。

基于这一目标，卓越交流一直专注于为媒体提供商业产品的服务能力。帮助媒体清楚地看到变量，并就商业化的发展做一个数学问题。面对移动互联网用户增速大幅放缓和移动终端在股市覆盖面饱和，溢价交易所从产品和服务到政策都有了相应的整体提升。希望它能进一步帮助媒体深化用户价值的转换，避免杀鸡取卵的增长，为合作伙伴提供一个访问多个平台的支持环境，最大化自己的价值，并帮助流量管理

优秀的数量收集从几个方面不断打磨，带来更多价值:1 .构建新的交通场景，使媒体更容易在合适的交通场景中放置合适的广告形式，提高媒体广告与场景的整合程度；2.进一步适应全尺寸视频的流量特点，利用全尺寸视频、插入屏幕视频、本地视频、激励视频等形式丰富广告展示形式，提高用户接受度，进一步提高用户转化率和用户价值；3.更好地为需要广告材料的媒体服务，提供更灵活、独立的材料审查能力，全面帮助媒体提升用户体验；4.它为不具备智能流量管理能力的媒体提供媒体流量管理工具(TSSP)和中介功能，帮助媒体一站式解决流量库存管理、分发和助教智能选择等问题。基于腾讯的技术和数据能力，它有助于提高匹配度和精确度，并帮助媒体更好地构建一个自我销售系统。5.为不同的子行业提供一整套商业解决方案，并为主要客户提供定制的营销策略咨询服务；6.面对媒体用户难以进入和套现效率低下的问题，还引入了一种由套现驱动的双轮收入增长模型，希望能与流量所有者共同探索，挖掘用户价值。

贝尔托尔:所有的方法都需要与一般环境结合使用

我们正在经历一场算法时代的工业革命:从社交内容分发到算法内容分发。所有方法都需要与一般环境结合使用。

凡事都有两面性。要做出选择，必须准备好获得相应的利益并承担相应的结果。没有标准答案，只有不断的思考和探索。

已成为腾讯明星产品的全国卡拉ok，并连续三年获得腾讯公司级业务突破奖。作为一个社区产品，如何在两年内涉足硬件、O2O离线连接和直播业务，并从生态和收入方面不断改进产品模式？如何建立产品操作系统？打破局的用户数量正在增加？

作为产品的领导者，纪明·贝尔结合国歌的成长路径，揭示了产品不同阶段采用的不同产品策略和操作方法，并从产品启动、产品开发、产品爆炸和产品突破四个阶段详细描述了破碎用户的产品成长方式。

在产品的初始阶段，如何从零开始解决冷启动问题，培养和激励产品的核心用户群？如何通过预订机制和竞争活动来利用第一批用户，并加强关系链，创建一个产品闭环；当产品处于初始阶段时，进入这个市场的核心竞争优势是什么？明确自己的产品定位，了解敌人，了解自己，关注有限的资源，做最重要的事情，通过关系链、五倍子、排名表等核心功能建立壁垒。建立护城河非常重要。民族k歌在关系链的基础上形成一个闭环，解决了新用户增长和老用户保留的问题。

在产品开发阶段，新功能的渗透能力稳步提高，由于场景的拉动，用户规模迅速增加，用户的操作保证了核心用户的活动和内容对产品开发阶段的贡献。用户的分层操作、家庭操作管理、引入不同的游戏方法进行深入活动、如何使用武力进一步增强用户活动等措施来推动产品进化、渗透新功能、确保增长来源，最终实现美丽的用户增长曲线。

随后的爆发期也是增长最快和面临挑战的时期。重构产品结构，不断打磨核心体验，需要解决用户对产品的认知问题。在这个阶段，国家卡拉ok从一个工具变成了一个社区。结果表明，消费内容的意愿显著增强。通过全面的产品思考，功能

文化是一个企业中的一群人做什么，用什么方法和思想做什么，这决定了企业文化的特点。“文化没有对错之分，这取决于它是否适合行业和企业”

据业内人士称，腾讯文化是腾讯的核心竞争力。作为整个腾讯文化的“传道者”，文卓分享了建立更向心企业文化的途径。

首先，文卓以自己的经历“普及”了企业文化。文化上没有对错之分。重要的是它是否适合工业和企业。不同的行业有不同的企业文化。至于腾讯文化，如果每个腾讯人从思想到行动都有文化痕迹，那么文化就真的实现了。文化没有对错之分，关键在于它是否适合这个行业。虽然是在互联网行业，但每个企业文化都有自己的优势。腾讯是以产品为导向的，文化从创业的一开始就已经形成，这是一个不断强化的过程。腾讯有句谚语说，用户应该在移动之前就被移动，这样才能不断挖掘产品的潜力，不断提炼和润色产品。

其次，介绍腾讯文化的实践经验。战略、业务和人员是影响企业文化的关键因素。要成为一种文化，一个人必须有服务，符合战略，支持业务，同时为员工服务。

卢文卓分享了他在文化建设方面的经验:首先，每个行业都有自己的文化；第二，成为一种文化基本上就是成为一个人。第三，文化需要适应不同的发展阶段。然而，谈到文化，一个必须现实，另一个必须得到承认。通过沟通，沟通，三维创建软部分，同时结合管理建立规章制度建立硬部分。

企业文化是一件非常温暖的事情。虽然这是一种管理方法，但它并不实用。员工应该感受到公司的温暖和爱。同时，文化仍然是一种联系，更像是家庭成员之间的联系，让他一直感觉到腾讯的联系。例如，每个特定的时间节点都会收到一封电子邮件，每个细节都会感受到腾讯的文化和腾讯对他的关注。同时，企业文化必须有一定的目标，对服务目标有明确的认识，回归到公司的战略、公司的产品，如捆绑产品，帮助这些产品做宣传，包括文化、价值观、主题词等。都要想一想如何更好地与企业捆绑，把战略、企业通过文化的方式落到实处。

在最后的互动反馈环节，主要客户一个接一个地表达了他们对这项研究的感受:

“我感觉很深，记了很多笔记。在我完成之前，其中许多是我觉得可以思考的问题。”

“今天，我收获了很多。有一句话深深打动了我。有时你接触的平台会限制你的发展，有时你的优势会成为你的限制。”

“今天，人们对国家卡拉ok产品的制作方式有很多感觉。腾讯的产品做得非常好。听完今天的课，我突然觉得这是一款带有理论武器的产品，给了我最深刻的感受。”

“今天的学习经历，我以前在网上和书上读过很多关于腾讯对产品的理解和特点，但绝对没有闭门沟通那么直接和令人震惊。这也能更好地让我的团队在实施战略坚定性时更有信心，并希望将来有更多类似的学习交流。”

“已经取得了巨大的成就。让我们仔细看看腾讯的生态。我们希望能在用户增长方面与腾讯的生态和产品进一步合作，如腾讯的广告、溢价交易和滕循云。”

“腾迅云组织的交流和学习活动非常精彩。我们也是腾迅云的用户。我们的主要业务基本上在腾迅云。选择滕循云后，我们节省了大量成本并提供了出色的服务。我们今天的持续服务源自滕循云提供的服务。”